Versandinformationen

Pizza BARLANG arbeitet ausschließlich ab Lager: du kannst nur Produkte bestellen, die physisch bei uns sind und eine persönliche Prüfung bestanden haben. Damit ist sichergestellt, dass du genau das erhältst, was du bestellt hast.

1. Versandgebiet

Innerhalb Ungarns liefern wir per Hauslieferung und an Paketshops. Wir versenden außerdem in mehrere EU-Länder: Österreich, Tschechien, Deutschland, Kroatien, Rumänien, Slowenien und Slowakei. Internationale Kleinpakete (Zubehör unter 15 kg) werden je nach Zielland und Paketgewicht über das Packeta-Netzwerk berechnet. Große Artikel (Pizzaöfen, Teigknetmaschine) gehen per DPD zu pauschal 60 EUR in jedes der gelisteten EU-Länder. Für andere Länder bitte ein individuelles Angebot per hello@pizzabarlang.hu anfordern.

2. Versandarten

Wir arbeiten mit zwei Anbietern zusammen, damit wir die passende Lösung für Größe und Typ des Produkts bieten können.

MPL Hauslieferung — größere Artikel

Größere und schwerere Artikel (Pizzaöfen, Teigknetmaschine) versenden wir per Magyar Posta Logisztika (MPL) direkt an die angegebene Adresse. Der Kurier benachrichtigt am Liefertag telefonisch oder per SMS und vereinbart in der Regel ein 2-stündiges Zeitfenster.

FoxPost Paketautomat — kleinere Pakete

Kleinere Pakete, die in einen Automaten passen (Zubehör, Ersatzteile), gehen an einen FoxPost-Automaten. Den nächstgelegenen wählst du bei der Bestellung. Über das Eintreffen wirst du per SMS und E-Mail informiert. Die Abholfrist beträgt 5 Werktage.

Mit welchem Anbieter dein Paket kommt, entscheidet die Größe und das Gewicht des Produkts. Im Warenkorb siehst du vor Abschluss klar, welche Option(en) verfügbar sind.

3. Versandgebühren

Die Versandgebühr hängt von Größe und Gewicht ab und wird vor Bestellabschluss klar im Warenkorb angezeigt. Keine versteckten Kosten: was du im Warenkorb siehst, ist auch der Preis.

Bei Bestellungen über 250 000 Ft ist der Versand kostenlos (innerhalb Ungarns). Der Rabatt wird automatisch im Warenkorb angewendet.

4. Lieferzeit

Wenn möglich, versenden wir das Paket am Bestelltag, und der Kurier liefert in der Regel am Folgetag. Häufigste Szenarien:

• Bestellung Mo-Fr vor 12:00: Versand am selben Tag, Lieferung am Folgetag.
• Bestellung Mo-Fr nach 12:00: Versand am nächsten Werktag.
• Bestellung am Wochenende: Versand am Montag, Lieferung am Dienstag.

An Feiertagen sowie bei hoher Auslastung des Kurierdienstes kann die Lieferzeit leicht variieren. Die Lieferzeit ist immer als Richtwert zu verstehen; wir verpflichten uns nicht zu einem konkreten Tag.

5. Übernahme des Pakets

Wichtige Schritte bei der Übernahme:

• Prüfe den äußeren Zustand des Pakets in Anwesenheit des Kuriers: keine Risse, Dellen oder feuchte Stellen.
• Bei Beschädigung verlange vom Kurier die Aufnahme eines Schadensprotokolls. Es ist wichtig für eine spätere Reklamation.
• Innerhalb weniger Tage nach Übernahme empfehlen wir, das Produkt auszupacken und auszuprobieren, damit eventuelle versteckte Schäden früh entdeckt werden.
• Rechnung und Garantiekarte liegen immer im Paket.

6. Beschädigtes oder verlorenes Paket

Falls das Paket beschädigt ankommt oder Inhalt fehlt, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Übernahme per hello@pizzabarlang.hu. Beilagen:

• das vom Kurier aufgenommene Schadensprotokoll;
• mindestens 3-4 Fotos des Schadens (äußere Verpackung und Produkt);
• die Bestell-Nr.

Den Vorfall klären wir gemeinsam mit dem Kurierdienst. Falls ein Ersatzprodukt nötig ist, stellen wir es kostenlos bereit.

7. Lager und Verfügbarkeit

Jedes im Webshop sichtbare Produkt ist physisch am Lager und hat eine persönliche Prüfung bestanden, bevor es ins Regal kommt. Vorbestellungen nehmen wir nicht entgegen.

Ist ein Produkt ausverkauft, kannst du dich auf der Produktseite für eine E-Mail-Benachrichtigung anmelden — wir melden uns als Erstes, sobald wieder Lager da ist.

8. Fragen?

Bei Fragen zum Versand melde dich gerne.

• E-Mail: hello@pizzabarlang.hu
• Kundendienst: Montag - Freitag, 9:00 - 17:00

Zuletzt aktualisiert: 22.04.2026.